Accent Clients met l'accent aigu sur votre suivi client pour éviter que la situation ne devienne grâve : vos délais d'encaissement influent forcément sur votre trésorerie et si vous n'y prenez pas garde, vous serez vous-même obligé de retarder le paiement de vos fournisseurs. Accent client prône une relation commerciale saine et équitable.
Accent Clients perçoit l'état d'esprit de votre client (le simple étourdi, le client de mauvaise fois, le mauvais payeur, le réel insatisfait) dans sa façon de s'exprimer (son accent). Pour Accent Clients, l'écoute est la clé d'une bonne relation clients.
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![]() Accompagnement au changement :Vous avez décidé de vous prémunir contre les risques d'impayé et les retards de paiement : Nous vous accompagnons dans la redéfinition de vos procédures de vente, dans la formation de votre personnel, dans la mise en place de tableaux de bords, dans la mise en place d'outils qui vous permettront de suivre plus facilement des indicateurs pertinents. |
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![]() Assistance administrative ponctuelle :Des dossiers urgents à traiter, un retard à rattraper dans les meilleurs délais, un imprévu ? Nous intervenons de façon ponctuelle pour vous aider à recouvrer un impayé. Nous vous épaulons aussi de façon réactive pour une mise à jour de base de donnée, une relecture de grand livre clients, ou tout simplement pour palier à un besoin administratif. |
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